Sälj- & Marknadspodden
Pod #66 – Kundlojalitet
Kundlojalitet! Finns det något bättre än lojala kunder? Det är [...]
Podcast: Play in new window | Download | Embed
Subscribe: Apple Podcasts | RSS | https://podcasts.apple.com/se/podcast/s%C3%A4lj-och-marknadspodden/id864322945
Podcast: Play in new window | Download | Embed
Subscribe: Apple Podcasts | RSS | https://podcasts.apple.com/se/podcast/s%C3%A4lj-och-marknadspodden/id864322945
Kundlojalitet! Finns det något bättre än lojala kunder? Det är väl något av ett nirvana där dina kunder köper om och om igen och även rekommenderar ditt företag till andra. Men om du vill att kunderna skall vara lojala mot dig behöver du vara lojal mot dom. Det kan du bara vara om du förstår hur dom resonerar.
I denna pod intervjuar jag Thomas Nilsson från Veryday. Thomas har forskat och arbetat med design av kundupplevelser med speciellt fokus på kundlojalitet i många år. Vi pratar om vad lojalitet baseras på, hur man tar reda på vad som skapar lojalitet och hur man skall göra för att få lojala kunder.
Thomas Nilsson
Om du vill få tag på Thomas kan du använda något av följande:
Vill du uppgradera din marknadsföring?
Från enstaka kampanjer till din kompletta digitala avdelning. Vi skräddarsyr lösningar som lyfter din marknadsföring.
Ring oss! 08-703 25 40
Senaste inläggen
Senaste poddavsnitten
Podd #250 – Automatisera marknad med AI
Podd #249 – Signalbaserad försäljning
Podd #248: Marketing Automation en kommunikationsmotor som driver tillväxt
Podd #247: Tillväxtmodellen
Podd #246 – Hur kan offentlig sektor bli min nästa tillväxtmarknad?
Pod #245: Den oförutsägbara intäktsmaskinen
Podd #244: VDn är flaskhals för tillväxt
Podd #243 – Så hittar du mod, kapital och fokus i tillväxtens nya verklighet
