Sälj- & Marknadspodden

Pod #142 – Hur du gör för att aldrig förlora en kund igen

I det här avsnittet går Lars och Anders igenom hur […]

Förlora aldrig en kund igenI det här avsnittet går Lars och Anders igenom hur du gör för att aldrig förlora en kunden igen. Avsnittet baseras på boken “Never Lose A Customer Again” som är skriven av Joey Coleman.

Joey har delat in kundlivscykeln i 8 faser där han beskriver hur man, redan när man startar sin marknadsföring och hela vägen tills man har en hängiven kund som rekommenderar en till andra, ska agera som att man aldrig ska förlora kunden.

Boken ger ett intressant perspektiv och det finns många saker som ett B2B-företag skulle kunna göra relativt enkelt. Nyttjar man sedan digitala tekniker på ett effektivt sätt skapas stora möjligheter att lyckas med Joeys ambition.

Häng med och låt er inspireras….

Gillar ni avsnittet kanske det är lämpligt att köpa boken och plöja den under sommaren för att komma laddad till hösten med många nya idéer på hur ni kan skapa nöjdare kunder.

Vill ni diskutera en handlingsplan för ert bolag är det som vanligt bara att höra av sig till oss eller kanske titta förbi och hälsa på i våra nya lokaler på Funckens Gränd 1 i Gamla Stan.

Senaste inläggen

  • Varumärkeskännedom

    Bygga varumärke

    Varumärkeskännedom inom B2B – allt du behöver veta

    Varumärkeskännedom inom B2B – allt du behöver veta

  • KPI marknadsföring

    Försäljning

    10 KPI:er att hålla koll på för ökad tillväxt inom B2B

    10 KPI:er att hålla koll på för ökad tillväxt inom B2B

Senaste poddavsnitten

  • Podd #206 – Marknadsföring inom komplexa köp

  • Podd #205 – Så får du sälj och marknad att leverera tillväxt 2022

  • Podd #204 – Så påverkas du av cookiedöden

  • Podd #203 – Så konkurrerar du med giganter som Google och Facebook

  • Podd #202 – Sälj mer genom att kombinera inbound och outbound försäljning

  • Podd #201 – CAC payback och hemligheten bakom mer tillväxt

  • Podd #200 – Varumärkesskydd och domäner

  • Podd #199 – Generera digitala affärer som B2B SaaS-bolaget Pitchflow

Alla poddavsnitten