Så kan du arbeta med en reversed funnel utan att implementera en fullskalig ABM-strategi

Har du någonsin funderat över hur en uppochnervänd tratt skulle fungera? Det är precis vad en reversed funnel är – en marknadsstrategi som börjar smalt och sedan breddar sig allt eftersom du fördjupar dina kundrelationer. Den här strategin kan låta som Account-Based Marketing (ABM), men faktum är att du inte behöver en fullskalig ABM-plan för att dra nytta av en reversed funnel. Låt oss gå igenom hur du kan använda denna strategi för att effektivisera din marknadsföring.

Vad är en reversed funnel och hur fungerar den?

Traditionellt sett ser vi på marknadsföringstrattar som en process där vi börjar brett och stegvis kvalificerar leads tills de blir kunder. En reversed funnel fungerar tvärtom. Istället för att försöka nå en bred publik och hoppas på att en mängd kvalificerade leads faller ut, riktar du in dig på dina mest värdefulla kundsegment direkt. Detta gör att du kan allokera resurserna mer effektivt och säkerställa att dina insatser ger avkastning på de kunder som betyder mest för din verksamhet.

Skillnader mellan ABM och reversed funnel-strategi

Även om det finns många likheter mellan en reversed funnel och Account-Based Marketing (ABM), finns det en viktig skillnad. ABM är ofta mer resurskrävande, eftersom varje kund behandlas som ett unikt konto med helt skräddarsydda kampanjer. En reversed funnel å andra sidan, fokuserar på kundsegment snarare än individuella konton, vilket gör att strategin kan skalas upp med mindre ansträngning. Denna strategi är idealisk för företag som vill effektivisera sin marknadsföring utan att behöva en fullskalig ABM-strategi.

 

 

Hur skapar jag relevant innehåll för B2B med reversed funnel?

En av de viktigaste aspekterna av en reversed funnel är att skapa innehåll som är relevant och träffar rätt. I B2B-marknadsföring är detta avgörande för att bygga förtroende hos dina mest värdefulla kunder. Fokusera på att skapa innehåll som visar att du förstår deras specifika behov och utmaningar. Här är några typer av innehåll som kan hjälpa dig att skapa relevans och bygga starka relationer:

• Case studies: Visa hur du har hjälpt andra företag inom samma bransch att lösa specifika utmaningar. Detta bygger trovärdighet och relevans.
• Blogginlägg som fokuserar på branschspecifika problem: Skapa djupgående blogginlägg som adresserar dina kunders mest pressande frågor.
• Riktade e-postkampanjer: Anpassa dina e-postmeddelanden för att tala direkt till de unika utmaningar och mål som dina målgrupper har.
• White papers eller rapporter: Erbjud djupgående insikter eller lösningar på specifika problem som dina kunder brottas med.
• Thought Leadership: Etablera ditt företag som en ledande röst i din bransch genom att skapa innehåll som erbjuder insikter, prognoser och expertanalyser. Detta stärker ditt varumärkes auktoritet och förtroende.
• Webinars och utbildningsmaterial: Hjälp dina kunder att lära sig mer om hur dina lösningar kan göra skillnad för deras verksamhet genom interaktivt och engagerande innehåll.

Genom att fokusera på dessa typer av innehåll visar du att du förstår dina kunders affärsmässiga behov, vilket gör att du sticker ut i mängden och stärker relationen med dina mest värdefulla kunder.

Börja där det gör mest nytta

För att lyckas med en reversed funnel-strategi, måste du börja med att fokusera på de kundsegment som ger bäst resultat. Titta på din befintliga kundbas och analysera vilka kunder som har högst affärsvolym, snabbast säljcykel eller längst livslängd. Dessa kunder är nyckeln till framgång, och det är här dina insatser kommer göra mest skillnad. Genom att satsa på rätt segment kan du använda dina resurser smartare och säkerställa att din marknadsföring ger maximal avkastning.

Relationer som driver tillväxt

En reversed funnel handlar inte bara om att hitta nya kunder, utan även om att fördjupa relationerna med befintliga kunder. När du förstår dina kunders behov på djupet och investerar i deras framgång, skapar du förutsättningar för framtida affärer. Det är ofta mer lönsamt att arbeta med retention och korsförsäljning, där du växer tillsammans med dina befintliga kunder, än att ständigt jaga nya leads. Regelbundna avstämningar och proaktiva lösningar gör dig till en självklar partner som kan maximera värdet över tid.

 

Dina kunder – dina bästa ambassadörer

Nöjda kunder är dina bästa ambassadörer. Genom att fokusera på att leverera hög kvalitet till dina mest värdefulla kunder, kan du utnyttja deras positiva erfarenheter för att bygga ditt varumärke. Skapa videoreferenser och case studies där de berättar om sin framgång, eller bjud in dem att tala på branschevenemang. Deras röster bygger trovärdighet och tillförlitlighet som inget annat, och hjälper dig att sprida ditt budskap på ett autentiskt sätt.

Utnyttja potentialen i retention och korsförsäljning

När du väl har lyckats vinna över en kund, är det viktigt att behålla dem och fortsätta utveckla relationen. En reversed funnel ger dig möjlighet att fokusera på retention – att hålla kvar dina mest värdefulla kunder och erbjuda dem fler lösningar genom korsförsäljning. Detta är ett effektivt sätt att öka intäkterna utan att behöva investera stora resurser i att skaffa nya kunder. Genom att verkligen förstå deras behov och erbjuda proaktiva lösningar, kan du maximera värdet av varje kundrelation.

Bygg en gemenskap kring ditt varumärke

Slutligen, använd en reversed funnel-strategi för att bygga en gemenskap kring ditt varumärke. Genom att skapa en plattform där dina kunder kan dela erfarenheter och lära av varandra, stärker du banden till dem och skapar en känsla av tillhörighet. Denna gemenskap kan vara en kraftfull motor för tillväxt, där lojala kunder hjälper dig att växa genom rekommendationer och nätverkseffekter.

Sammanfattning

En reversed funnel är ett kraftfullt verktyg som inte kräver en fullskalig ABM-strategi för att leverera resultat. Genom att fokusera på de mest värdefulla kundsegmenten, skapa skräddarsytt innehåll, och bygga starka relationer med befintliga kunder, kan du skala din verksamhet på ett hållbart och effektivt sätt. Det handlar om att göra mer med mindre, och sätta dina viktigaste kunder i centrum för långsiktig framgång.

 

Vill du veta mer om hur du kan arbeta med en reversed funnel?

Kontakta oss så utforskar vi tillsammans hur vi kan hjälpa dig att skapa värde.