Så bygger du upp din marknadsavdelning: Kompetenser du behöver och kan skippa

Att leda marknadsföringen i ett B2B-företag är en stor utmaning, och ibland kan det kännas som att du behöver vara en superhjälte för att lyckas med allt. Men här är sanningen: en person kan inte (och bör inte!) göra allt. Trots att titeln säger “marknadsansvarig” innebär det inte att en person ska täcka alla delar av marknadsföringen på egen hand.

Många företag går miste om stora möjligheter när de försöker sprida sina resurser för tunt och låter en eller två personer sköta hela marknadsföringsapparaten. Istället för att skrapa på ytan och göra lite av allt, behöver du bygga en marknadsavdelning med rätt mix av kompetenser inom marknadsföring. Låt oss titta på vad som krävs för att skapa en marknadsavdelning som faktiskt driver tillväxt – och inte bara överlever.

Fler hattar, färre framsteg: Myten om den “allvetande marknadschefen”

En vanlig missuppfattning är att en marknadschef ska kunna hantera allt – från strategi och innehållsskapande till SEO och annonsering. Det är en myt som vi måste slå hål på.

Statistiken talar sitt tydliga språk: En undersökning från HubSpot visar att 60% av marknadsförare tycker att de har för många arbetsuppgifter och roller i sitt dagliga arbete. När man jonglerar för många ansvarsområden, riskerar man att tappa fokus och djup, vilket ofta leder till sämre resultat.

Kompetenser inom marknadsföring varje marknadsavdelning behöver – och varför 

För att en marknadsavdelning ska kunna leverera på toppnivå krävs en kombination av strategiskt tänkande och teknisk expertis. Här är några av de mest kritiska rollerna och varför de är viktiga:

1. Strategisk marknadsledare

Det här är den som ser helheten och översätter företagets affärsmål till konkreta marknadsinsatser. En person som kan se till att rätt kanaler och rätt meddelanden når rätt målgrupp vid rätt tidpunkt. En marknadschef ska kunna leda teamet, men det betyder inte att de måste ha alla tekniska eller kreativa färdigheter. Här kommer resten av teamet in.

2. Content Creator (Innehållsskapare)

Innehåll är kärnan i varje framgångsrik marknadsföringsstrategi. För att verkligen fånga och engagera din målgrupp behöver du någon som kan bygga berättelser och skapa värdefullt innehåll. Enligt Demand Metric genererar content marketing tre gånger fler leads än traditionell marknadsföring, men kostar 62% mindre. Men här är haken: Om innehållet inte är relevant och välskrivet, blir det bara brus. En specialist på content vet hur man bygger relationer genom värde.

3. Grafisk Designer / UX-expert

Bra innehåll förtjänar snygg design. Det är inte bara en fråga om estetik – visuell kommunikation och användarupplevelse (UX) spelar en avgörande roll för att behålla intresset hos potentiella kunder. En studie från Adobe (“The State of Content: Expectations on the Rise”-rapport) visar att 38% av användarna slutar interagera med en webbplats om de tycker att designen är oattraktiv. Din designer ska kunna skapa engagerande visuella element som förstärker varumärket och driver konverteringar.

En grafisk designer är också avgörande när det gäller att skapa tryckt material för exempelvis mässor och kundevent. Att ha tilltalande broschyrer, banners och andra trycksaker som både informerar och fångar ögat är viktigt för att representera varumärket på rätt sätt vid fysiska tillställningar.

4. SEO-specialist

Det hjälper inte att ha fantastiskt innehåll och snygg design om ingen hittar det. Det är här din SEO-expert kommer in. En SEO-specialist ser till att ditt företag hamnar högt upp på Google utan att du behöver betala för varje klick. Genom att optimera både din webbplats och dess innehåll, förbättrar de din synlighet i sökresultaten och driver organisk trafik. De jobbar med att identifiera rätt sökord, optimera sidor och bygga länkar för att göra din webbplats mer attraktiv för både sökmotorer och kunder.

Detta är en långsiktig investering som minskar behovet av att förlita sig enbart på betald annonsering. Med en stark SEO-strategi kan du nå din målgrupp på ett kostnadseffektivt och hållbart sätt.

5. Performance Marketing Specialist

Annonsering via plattformar som Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads och native advertising kräver mer än bara att skapa kampanjer – det handlar om att förstå algoritmerna, analysera data och optimera för bästa resultat. En specialist inom PPC (pay-per-click) kan fokusera på att skapa effektiva, kostnadseffektiva annonser som når rätt målgrupp vid rätt tidpunkt. Denna roll är avgörande för att driva trafik, generera leads och öka synligheten för företaget i digitala kanaler.

Enligt pålitliga källor som WordStream och Hootsuite tjänar företag som använder Google Ads i genomsnitt 2 dollar i intäkter för varje spenderad dollar, vilket resulterar i en 200% avkastning på investeringen (ROI). Meta Ads (Facebook och Instagram) är lika kraftfulla för att nå specifika målgrupper, medan LinkedIn Ads är särskilt effektivt för B2B-marknadsföring. Att ha en specialist som kan hantera dessa plattformar på ett professionellt sätt gör en stor skillnad i företagets marknadsföringsresultat.

6. Marketing Automation och CRM-specialist

När din marknadsföring når rätt personer, vill du se till att de blir kvar i ditt ekosystem. Med marketing automation kan du skapa personliga kundresor utan att behöva lägga tid på varje steg manuellt. En specialist inom detta område ser till att kundkommunikationen är effektiv och att du kan följa upp med leads på ett strukturerat sätt, vilket sparar både tid och resurser.

7. CMS – inte en kompetens, men lika viktigt!

Nej, det här är ingen kompetens, men det är något som kommer göra livet på din marknadsavdelning mycket enklare. Ett smart CMS (Content Management System) är som att ha en osynlig utvecklare i teamet – utan att behöva anställa en. Med plattformar som WordPress, HubSpot CMS eller Webflow kan ditt marknadsteam skapa och skala din webbplats, publicera nytt innehåll, och optimera SEO helt själva, utan att behöva dra in IT-avdelningen.

Det innebär att du kan lansera nya kampanjer och snabbt anpassa dig till marknaden utan att behöva vänta på kodändringar eller tekniska lösningar. Så, nej – ingen kompetens här, men ett väl valt CMS ger friheten att jobba smartare, inte hårdare.

Kompetenser du faktiskt kan vara utan

Nu när vi har täckt de viktigaste kompetenserna, låt oss vara ärliga, detta är inte ett arbete för en person. Det finns dock områden som ofta blir övervärderade i marknadsföringsteam och som du kanske klarar dig bra utan, särskilt om du har budgetbegränsningar eller om du kan outsourca tillfälliga projekt.

• Social Media Manager: Om ditt företag är B2B och redan har en content manager för innehållet och en performance marketing specialist som hanterar annonseringen, kan en allmän social media manager bli överflödig. För många B2B-företag är det sällan nödvändigt att ha en person som enbart arbetar med sociala medier på heltid. Det kan vara mer kostnadseffektivt att outsourca specifika sociala mediekampanjer till en byrå, medan dina interna resurser redan täcker de viktigaste kompetenserna inom innehållsskapande och annonsering.
• Copywriter för produkttexter: Om du redan har en stark content-strateg och en bra skribent i teamet kan specifika uppgifter som produkttexter eller tekniska beskrivningar ofta hanteras in-house eller outsourcas vid behov. Det är ingen roll som nödvändigtvis behöver en heltidsresurs.
• Influencer-specialist: Även om influencer-marknadsföring är populärt, är det inte alltid en bra investering för B2B-marknadsföring. Att ha en dedikerad specialist för influencer-kampanjer är mer relevant för konsumentprodukter än för företagstjänster.

Hur vi på Business Reflex bygger högpresterande marknadsteam

Vi på Business Reflex vet att det är svårt att få alla dessa kompetenser inom marknadsföring på plats internt, särskilt i växande företag. Därför skapar vi kundanpassade team som jackar in där det saknas resurser. Ibland är vi hela marknadsavdelningen för ett företag, andra gånger fungerar vi som en förlängning av deras befintliga team, och fyller luckor inom specifika områden, som SEO eller innehållsskapande.

Vi hjälper också till att skapa den rätta mixen av digital och fysisk marknadsföring. Många av våra kunder deltar regelbundet i mässor, kundevent och branschkonferenser, och vi förstår vikten av att integrera dessa aktiviteter med den övergripande marknadsstrategin. Vi ser till att tryckt material, som annonser och broschyrer, matchar den digitala kommunikationen för en konsekvent varumärkesupplevelse.

Att outsourca delar av marknadsföringen är inget misslyckande

Som rubriken säger; att outsourca delar av marknadsföringen är inget misslyckande – tvärtom är det ett strategiskt sätt att få in specialistkompetens där det behövs, utan att du behöver anställa heltid.

Det är lätt att se marknadsföring, och särskilt marknadsbyråer, som en ren kostnadspost. Men vad många ofta glömmer är att du faktiskt investerar i ett helt team av experter med olika specialiteter och år av erfarenhet – något en enskild individ aldrig skulle kunna täcka in på egen hand. Varje roll, från strategen till designern och SEO-experten, bidrar med sin unika kompetens för att skapa kampanjer som ger resultat. Det är inte bara en utgift – det är en investering i expertis som direkt påverkar din framgång.

Skala upp och ner efter behov

En av fördelarna med att jobba med externa team är flexibiliteten att skala upp eller ner beroende på dina affärsbehov. I en tillväxtfas kanske du behöver ett helt team av designers, innehållsskapare och SEO-experter. Men när din verksamhet stabiliseras, kan du minska behovet och fokusera på långsiktig optimering. Med oss på Business Reflex får du både expertis och flexibilitet, oavsett var du befinner dig på din tillväxtresa.

Bygg för framgång, inte bara överlevnad

Att försöka göra allt själv kan verka lockande i början, men det är ingen långsiktig strategi för tillväxt. För att verkligen ta din marknadsföring till nästa nivå, behöver du ett starkt team av specialister som kan ge varje område den uppmärksamhet och expertis det förtjänar.

Fundera på var ditt team saknar djup eller bredd, och tveka inte att ta in extern hjälp när det behövs. Vår erfarenhet visar att företag som investerar i rätt mix av interna och externa resurser når sina mål snabbare och med bättre resultat.

Vill du veta mer om hur vi kan hjälpa dig att bygga en marknadsavdelning som presterar på topp?

Hör av dig till oss för en konsultation eller workshop, så ser vi tillsammans hur vi kan fylla dina behov.